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AVISOS
LEGALES

POLÍTICAS DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES FINDING’U

 

Políticas de envío:

Los siguientes términos aplican para todos los envíos realizados.

 

Los precios publicados en la página NO incluyen costo de envío dentro de la República Mexicana salvo cuando expresamente lo indique algún equipo o alguna promoción en particular. Así mismo, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento, por lo que el comprador tendrá que permanecer pendiente a las actualizaciones y/o avisos de los precios de los productos.

 

El comprador se compromete a proporcionar una dirección válida localizable dentro de la República Mexicana en donde pueda entregarse el pedido, de lo contrario, Finding’U Supplement Store no se hará responsable, por lo que cualquier costo adicional será cubierto por el cliente mismo.

 

Una vez realizada la compra, el tiempo estimado de entrega será de un rango de 1 a 6 días hábiles. En cuanto el pedido sea liberado, la información del envío será más precisa y la empresa se encargará de mantener informado al cliente a la brevedad posible.

Las compras hechas durante días festivos (oficiales) o en fines de semana, se procesarán en el primer día laboral siguiente. En caso de no poder realizar la entrega del pedido en dicho intervalo de tiempo, el cliente será notificado.

Así mismo, es responsabilidad del cliente rastrear su pedido a través de la plataforma de paquetería que se le indique. Para ello, posterior al envío del producto a la dirección indicada, le será otorgado un número de rastreo  con el que podrá acceder a dicha plataforma.

 

Políticas de devolución

Posterior a la entrega del producto, el cliente podrá solicitar la devolución del mismo siempre y cuando:

 

• El producto no sea exactamente el solicitado.

• La fecha de caducidad esté vencida.

• El empaque o la caja del producto tienen etiquetas no originales o están violados los sellos de fábrica.

• El empaque o caja se encuentre abierto.

 

Una vez que el producto llega al domicilio especificado, el cliente cuenta con un plazo máximo de 12hrs para solicitar la devolución del mismo mediante el correo electrónico abajo indicado. Para hacer válida la devolución, será requisito el envío de evidencias (fotografía y/o video) que comprueben las causas de dicha solicitud.

 

Así mismo, la solicitud será atendida y evaluada el mismo día siempre y cuando sea recibida dentro del siguiente horario:

De lunes a viernes de 9 AM a 8 PM y sábados de 9:00 am a 1:00 hora del centro del país.

 

Si la solicitud cumple con las condiciones de devolución ya señaladas, se hará válida la misma y el cliente será notificado vía correo electrónico. De igual forma, será notificado si la devolución es rechazada.

 

Políticas de cancelación:

Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén y/o entregado a paquetería.

Cualquier duda o aclaración específica será atendida en el siguiente correo:

 

tiendafindingu@gmail.com o comunicándose directamente a sucursal León Gto, al número; (01) 477 330 95 60

 

 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Todos los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web pudieran ser creadas, cobradas, enviadas o presentadas por una página web tercera y en tal caso estarían sujetas a sus propios Términos y Condiciones. En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.

 

Propiedad

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